Indice
Dati Raccolti
Utilizzando il sito o registrandoti, accetti questa Policy. I dati raccolti includono:
- Identificazione: nome, cognome, data di nascita, indirizzo, copia di documenti (es. carta d’identità ).
- KYC: bollette, estratti conto o prove della provenienza dei fondi.
- Contatti: email, telefono, registrazioni di chat o chiamate per l’assistenza.
- Finanziari: dettagli di pagamento, storico di depositi e prelievi.
- Frodi: informazioni su attivitĂ illecite o sanzioni.
- Tecnici: IP, geolocalizzazione, dispositivo, browser, dati da cookie (vedi Cookie Policy).
- Preferenze: consensi per marketing o cookie non essenziali.
FinalitĂ del Trattamento
I tuoi dati sono utilizzati per:
- Gestione account: creazione, gestione, elaborazione di scommesse, depositi e vincite.
- Verifica identitĂ : conformitĂ al Decreto Antiriciclaggio (D.lgs. 231/2007).
- Assistenza: risposta a richieste o reclami, con possibile registrazione delle comunicazioni (con consenso implicito proseguendo la chiamata).
- Marketing: promozioni o newsletter, solo con consenso, esclusi i giocatori autoesclusi.
- Sicurezza: prevenzione di frodi, come account multipli.
- Normative: segnalazioni all’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), gestione autoesclusioni, obblighi fiscali.
Il trattamento si fonda su contratto, obblighi legali, interessi legittimi (es. sicurezza) o consenso.
ModalitĂ di Raccolta
I dati provengono:
- Da te: tramite registrazione, interazioni o comunicazioni (es. email, videochiamate).
- Da terzi: fonti pubbliche (es. liste sanzioni), fornitori di pagamento o servizi antifrode, autoritĂ per indagini.
Conservazione e Trasferimento
I dati sono conservati per:
- 6 anni dalla chiusura dell’account per dati contrattuali.
- 5-10 anni per verifiche antiriciclaggio.
- 2 anni per reclami.
- Fino a revoca del consenso per marketing o cookie (max 2 anni).
I dati possono essere trasferiti fuori dall’Area Economica Europea con garanzie come clausole contrattuali standard. Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati. Contatta il Servizio di Supporto per dettagli sulla conservazione.
Diritti del Giocatore
Puoi:
- Accedere: ottenere una copia dei tuoi dati.
- Rettificare: correggere dati errati.
- Cancellare: richiedere la rimozione, salvo obblighi legali.
- Revocare il consenso: per marketing o cookie.
- PortabilitĂ : ricevere o trasferire i tuoi dati, se fattibile.
- Limitare: sospendere il trattamento in casi specifici.
- Opporre: contestare decisioni automatizzate, richiedendo revisione umana.
Contatta il Servizio di Supporto per esercitare questi diritti. La cancellazione avviene entro tempi ragionevoli, salvo obblighi legali.
Note Finali
Non raccogliamo dati di minori di 18 anni; eventuali dati raccolti saranno eliminati. I dati possono essere usati per pubblicitĂ con consenso o trasferiti in caso di cessione aziendale. Non inviamo offerte di terzi non richieste. Consulta la Cookie Policy per i dettagli sui cookie. Per informazioni o gestione dei dati, contatta il Servizio di Supporto.
